相信很多大家對淘寶“僅退款”新策略上線兩月：日均攔截惡意退款超40萬筆還不知道吧，今天菲菲就帶你們一起去了解一下~.~！

10月10日消息，據(jù)媒體報(bào)道，在今年天貓雙11期間，商家們得以擺脫過去不合理且一刀切的僅退款”困擾，迎來了更加公平合理的售后環(huán)境。

早在8月9日，淘寶便已率先邁出改革步伐，面向全體商家推出了僅退款”優(yōu)化策略，打響了松綁僅退款”的第一槍。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，自新策略實(shí)施兩個月以來，淘寶日均成功攔截不合理僅退款”請求超過40萬筆，這一舉措在淘寶平臺上全面且有效地整治了不合理僅退款”現(xiàn)象。

這一積極變化首先歸功于商家服務(wù)水平的持續(xù)提升。隨著商家服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化，淘寶平臺減少了對優(yōu)質(zhì)服務(wù)商家的售后干預(yù)力度。

另一方面，淘寶通過不斷升級僅退款”異常行為識別模型，新增了對異常高頻退貨、寄回調(diào)包、退貨后物流異常等復(fù)雜情況的精準(zhǔn)識別能力。這一舉措有效甄別并嚴(yán)厲打擊了羊毛黨、黃牛黨等惡意行為，進(jìn)一步降低了不合理僅退款”的數(shù)量，為淘寶商家的合法權(quán)益提供了有力保障。

在淘寶率先邁出松綁僅退款”步伐后，商家退換貨成本問題迅速引起了全行業(yè)的廣泛關(guān)注。為了系統(tǒng)性地降低商家的退換貨成本，淘寶在9月初推出了創(chuàng)新服務(wù)退貨寶”，該服務(wù)成功幫助商家實(shí)現(xiàn)了10%-30%的退換貨成本直降。

此外在9月底，淘寶再次傳來利好消息，退貨寶”服務(wù)價(jià)格再次下調(diào)，部分商家可享受的最高降幅更是高達(dá)58%。這一優(yōu)惠舉措將持續(xù)至天貓雙11結(jié)束，為商家們帶來了實(shí)實(shí)在在的利益與便利。

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