相信很多大家對(duì)人工智能技術(shù)可能會(huì)改變電子商務(wù)以及品牌營(yíng)銷(xiāo)商品的方式還不知道吧，今天菲菲就帶你們一起去了解一下~.~！

8月24日消息:人工智能（AI）驅(qū)動(dòng)的購(gòu)物正在顛覆數(shù)字市場(chǎng)，迫使品牌迅速重新思考其營(yíng)銷(xiāo)策略。

行業(yè)專(zhuān)家和最新數(shù)據(jù)顯示，AI 在電子商務(wù)中的影響力日益增長(zhǎng)。內(nèi)容管理系統(tǒng)提供商 Storyblok 的一項(xiàng)研究顯示，近 40% 的高價(jià)值在線(xiàn)購(gòu)物者現(xiàn)在經(jīng)常使用 ChatGPT 等 AI 服務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品研究。更具說(shuō)服力的是，17% 的受訪(fǎng)者將 AI 工具列為購(gòu)買(mǎi)決策的主要信息來(lái)源，僅次于 Google（45%）和亞馬遜等主要在線(xiàn)市場(chǎng)（26%）。

「AI 正在改變消費(fèi)者在線(xiàn)搜索和信任產(chǎn)品信息的方式，」Ditto Digital 的創(chuàng)始人兼 CEO Michelle Symonds 在接受采訪(fǎng)時(shí)表示。「我們已經(jīng)在調(diào)整我們的 SEO 策略，既是為了應(yīng)對(duì)消費(fèi)者面向 AI 的增長(zhǎng)，也是為了應(yīng)對(duì) Google 不斷變化的指南?！?/p>

AI 購(gòu)物助手：朋友還是敵人？

Google 已經(jīng)更新了其質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在專(zhuān)業(yè)性、權(quán)威性和可信度（EEAT）的基礎(chǔ)上增加了「體驗(yàn)」這一要素。這一變化促使?fàn)I銷(xiāo)人員在內(nèi)容中加入更多的真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)元素。

Symonds 表示：「我們一直在增強(qiáng)內(nèi)容，以清楚地展示真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)。這使品牌能夠提供不同于 AI 生成內(nèi)容的信息，因此更能幫助那些需要深入產(chǎn)品研究以做出復(fù)雜或昂貴購(gòu)買(mǎi)決策的消費(fèi)者?！?/p>

但不僅僅是增加內(nèi)容量的問(wèn)題。DTC SEO Agency 的創(chuàng)始人兼 CEO Thomas Phillips 在接受采訪(fǎng)時(shí)表示：「作為一名 SEO 專(zhuān)家，我們 95% 的精力都投入到尋找和優(yōu)化商業(yè)和交易關(guān)鍵詞上。我預(yù)見(jiàn)到，使用 AI 而不是閱讀品牌撰寫(xiě)的所有標(biāo)準(zhǔn)博客內(nèi)容，可以更輕松地找到答案?！鼓繕?biāo)是什么？穿透 AI 生成的噪音，與那些準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者建立聯(lián)系。

Phillips 還強(qiáng)調(diào)了技術(shù)優(yōu)化的重要性：「擁有技術(shù)上完善的網(wǎng)站比以往任何時(shí)候都重要，因?yàn)?AI 仍在使用爬蟲(chóng)。」這表明，盡管消費(fèi)者互動(dòng)的前端正在發(fā)生變化，但良好的 SEO 基本原則仍然至關(guān)重要。

AI 對(duì)傳統(tǒng)搜索引擎和在線(xiàn)市場(chǎng)的影響是深遠(yuǎn)且多方面的。Pierpont Communications 數(shù)字戰(zhàn)略副總裁 Chris Ferris 在接受采訪(fǎng)時(shí)表示：「隨著 AI 融入并集成到傳統(tǒng)搜索中，搜索引擎將成為答案引擎。這意味著更多的零點(diǎn)擊搜索和網(wǎng)站流量的減少?！?/p>

這種轉(zhuǎn)變正在重塑品牌在線(xiàn)展示的方式。Symonds 指出了兩類(lèi)主要的在線(xiàn)搜索者：「一類(lèi)是知道自己想要什么并希望快速找到合適價(jià)格的人；另一類(lèi)則需要專(zhuān)家?guī)椭鷣?lái)做出重要的購(gòu)買(mǎi)決策。」

Symonds 指出，AI 內(nèi)容和專(zhuān)家內(nèi)容并不是相互排斥的，而是可以共存的。他表示：「這些內(nèi)容在不同時(shí)間滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求：快速的購(gòu)買(mǎi)決策與更復(fù)雜或深入的需求。」

Phillips 提醒道：「隨著企業(yè)使用更多未經(jīng)適當(dāng)編輯和檢查的 AI 內(nèi)容，錯(cuò)誤信息的增長(zhǎng)將會(huì)增加。在 SEO 中，始終考慮用戶(hù)體驗(yàn)和意圖非常重要?！惯@強(qiáng)調(diào)了品牌在適應(yīng) AI 驅(qū)動(dòng)的變化時(shí)，保持內(nèi)容真實(shí)性和準(zhǔn)確性的重要性。

AI 世界中的公關(guān)力量

Ferris 建議品牌在這一不斷發(fā)展的環(huán)境中「加倍重視公關(guān)和免費(fèi)媒體。」他解釋說(shuō)：「?jìng)鹘y(tǒng)公關(guān)和免費(fèi)媒體——尤其是在與 AI 公司達(dá)成協(xié)議的一流出版物中——可能會(huì)成為這些生成式 AI 工具越來(lái)越重要的信息來(lái)源?！?/p>

這一見(jiàn)解表明，傳統(tǒng)的媒體關(guān)系可能是品牌在 AI 驅(qū)動(dòng)的世界中保持可見(jiàn)性的關(guān)鍵。通過(guò)在可信的出版物中獲得報(bào)道，品牌可以確保其信息被 AI 工具捕捉并傳播，即使消費(fèi)者不直接訪(fǎng)問(wèn)品牌的網(wǎng)站或社交媒體渠道。

電子商務(wù) SEO 的未來(lái)

隨著 AI 繼續(xù)重塑數(shù)字領(lǐng)域，品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系進(jìn)入了未知領(lǐng)域。Phillips 指出，「對(duì)于購(gòu)買(mǎi)，人們?nèi)匀皇褂?Google 查找產(chǎn)品。而且，無(wú)論你使用什么工具，都會(huì)有一個(gè)搜索引擎和算法決定應(yīng)展示什么內(nèi)容?！惯@強(qiáng)調(diào)了 SEO 的重要性，即使搜索引擎的運(yùn)作方式在不斷演變。

Symonds 倡導(dǎo)一種更為細(xì)致的內(nèi)容創(chuàng)作方式：「我們正在通過(guò)開(kāi)發(fā)全面、以人為中心的內(nèi)容模型來(lái)調(diào)整我們的 SEO 策略，提供針對(duì)特定消費(fèi)者問(wèn)題和需求的建議和解決方案，而不僅僅是泛泛的信息?！惯@種策略旨在提供 AI 無(wú)法生成的價(jià)值，滿(mǎn)足尋求深入、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)的消費(fèi)者需求。

隨著數(shù)字市場(chǎng)的演變，成功將取決于多管齊下的方法：優(yōu)化 AI 發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、建立強(qiáng)大的媒體存在，以及保持網(wǎng)站設(shè)計(jì)和功能的技術(shù)卓越性。品牌必須在利用 AI 技術(shù)的同時(shí)，保持消費(fèi)者信賴(lài)的真實(shí)性和專(zhuān)業(yè)性之間取得微妙的平衡。

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