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8月9日消息，據(jù)媒體報道，一廚電網(wǎng)店員工發(fā)帖稱，因為優(yōu)惠條件設(shè)置失誤，一夜之間被消費者以低價下單四千多單。

涉事網(wǎng)店老板表示，粗略統(tǒng)計實際貨物價值約兩個億，由于無法發(fā)貨，部分消費者要求退款30%或退一賠三，無奈之下只能關(guān)店。

對此，網(wǎng)店平臺客服表示，如果是商家設(shè)置錯誤導(dǎo)致大量訂單問題，平臺會做出相應(yīng)處理。

業(yè)內(nèi)人士指出，按照相關(guān)規(guī)定，基于重大誤解實施的民事法律行為，行為人有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷，由法院認(rèn)定錯價屬于商家無心之失，還是刻意為之。

消費者不應(yīng)因經(jīng)營者標(biāo)價錯誤而惡意大量下單以牟取不當(dāng)利益，消費者未支付與商品價值相當(dāng)對價，趁機(jī)取得不當(dāng)?shù)美麘?yīng)予返還。

另外，電商平臺要補(bǔ)上技術(shù)漏洞，定價審核、交易監(jiān)督、用戶信用紀(jì)錄等方面值得投入更多精力，為消費者和商家營造更加公平的交易環(huán)境。

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