相信很多大家對《慶余年2》福利加碼：慶人圓夢，“點(diǎn)單”更自由還不知道吧，今天菲菲就帶你們一起去了解一下~.~！

時隔五年，「劇王」回歸。

從官宣定檔到現(xiàn)在，《慶余年2》已打破多項(xiàng)記錄:播出前近1800萬人預(yù)約，刷新全網(wǎng)電視劇最高預(yù)約歷史;開播以來站內(nèi)熱度值突破34000，創(chuàng)騰訊視頻熱度值歷史最高紀(jì)錄;站外連續(xù)登頂貓眼、燈塔、云合、Vlinkage等多個行業(yè)數(shù)據(jù)分析榜單，遠(yuǎn)超同期其他劇集。

這樣的盛況也點(diǎn)燃了觀眾的追劇熱情，慶人們“顯微鏡”式追劇，不錯過每一點(diǎn)細(xì)節(jié)，看完之后又在社交平臺上瘋狂“安利”催更:

“終于等到了，你知道這五年我是怎么過的嗎!”

“慶余年2確實(shí)劇王排面，我們追劇群還正經(jīng)討論要去開SVIP，就為了投屏能看得爽”

“太好看了，已經(jīng)完全追平!所以第三季能不能搞快點(diǎn)，我想無縫銜接”

……

觀眾在為劇集“上頭”的同時，難免也有爭論出現(xiàn)——為什么SVIP能比VIP多看一集?

根據(jù)《慶余年2》的追劇日歷，SVIP是在VIP搶先看五集的基礎(chǔ)上，再讓用戶多“解鎖”一集，讓急于追更的劇迷們可以先人一步得到更多滿足，VIP追劇的權(quán)利并沒有受到影響。就像去餐廳點(diǎn)餐，選擇了更豐富的套餐后，所享有的權(quán)益自然也會更多。

與此同時，圍繞這部劇衍生的討論再次把“會員”這個老話題帶到我們眼前:視頻平臺該怎么為會員提供更好的服務(wù)?

權(quán)益多套餐

用戶隨心點(diǎn)單

SVIP不是什么新鮮事物，也不是為了《慶余年2》才剛開設(shè)的權(quán)益選項(xiàng)。

此前SVIP更多是大屏權(quán)益。去年，騰訊視頻將“超級影視VIP”，正式改成了“超級影視SVIP”。名稱變了，權(quán)益也更豐富了:新增了搶先看、超級劇場免費(fèi)看，還有每月領(lǐng)取優(yōu)惠券抵扣點(diǎn)播內(nèi)容、家庭設(shè)備共享等特權(quán)。

之所以我們會在《慶余年2》中看到有VIP搶先看五集，SVIP在此基礎(chǔ)上多看一集這種變化，就是新增的“搶先看”這個權(quán)益。其實(shí)回看之前，去年底優(yōu)酷在《鳴龍少年》里就嘗試了SVIP比VIP多看一集，騰訊視頻也在今年的《在暴雪時分》《半熟戀人3》等熱門劇綜中試水SVIP提前解鎖正片內(nèi)容。

“搶先看”權(quán)益已經(jīng)收到了不少觀眾的正向反饋——

有人為好劇買單，“因?yàn)閼c余年太好看了，所以去沖了SVIP，為好劇買單值得”;也有觀眾表示理解新增權(quán)益，“我是VIP用戶，不沖SVIP的話就等更新就好了”;還有觀眾對平臺的未來提出了期待，認(rèn)為“SVIP無所謂，只要好內(nèi)容充足都好說”、“其實(shí)想多看沖SVIP很正常，但重要的是體驗(yàn)要好”。

觀眾微博評論

部分習(xí)慣了VIP權(quán)益的觀眾，在看到SVIP享受的權(quán)益后會有些不解。但從專業(yè)角度看并無問題。北京金誠同達(dá)律師所事務(wù)所合伙人、北京市文化娛樂法學(xué)會副秘書長米新磊律師向「深響」解釋:“結(jié)合平臺的用戶協(xié)議內(nèi)容，仔細(xì)分析本次的爭議會發(fā)現(xiàn)并無太大問題，SVIP用戶比VIP用戶多看的一集可能會被視為騰訊針對不同會員贈送的福利，那對此騰訊其實(shí)是有調(diào)整權(quán)利的?！?/p>

也就是說，SVIP“提前看”所享有的是加碼福利，并沒損害到VIP的會員權(quán)益。

歸根結(jié)底，從平臺的角度講，為SVIP做福利加碼、提供多種會員訂閱選擇，是非常必要的。

其實(shí)不難理解，如今長視頻平臺上的觀眾群體太龐大了。穩(wěn)定在億級水平的會員里，涵蓋了各個年齡、性別、城市等級、興趣圈層的人群，大家需求以及消費(fèi)能力都不一樣。

有人“隨緣式”追劇，每天看一兩集就能滿足;有人“迫切式”追劇，恨不得花錢“包圓”一口氣看完;還有人攢著等完結(jié)，一次性看到爽。在為劇集買單的意愿上，有人不習(xí)慣付費(fèi)看內(nèi)容;而有人熱衷于研究各項(xiàng)會員，提前解鎖、享受更多權(quán)益和服務(wù)。

面對這種“極致”的用戶差異，平臺不僅要尊重、還應(yīng)包容，那就需要提供多種服務(wù)選項(xiàng)，為不同的會員設(shè)計不同的權(quán)益。

這一點(diǎn)其實(shí)海外都有做，而且還做得更早。Netflix分為帶廣告版本和無廣告版本，帶廣告版本每小時會有4-5分鐘廣告，但價格更便宜;無廣告版又分為標(biāo)準(zhǔn)、基本和高級三檔，不同的版本觀看設(shè)備、畫質(zhì)各有區(qū)別。

相比海外，國內(nèi)平臺其實(shí)將會員權(quán)益做得更豐富。除了會給到畫質(zhì)、提前看這種權(quán)益，還有很多權(quán)益是增加“歸屬感”，讓會員和平臺、主創(chuàng)們能夠真正玩在一起。

比如VIP用戶享受彈幕特權(quán)，會員可以選擇不同的彈幕樣式和顏色，也能使用角色頭像發(fā)送彈幕;VIP用戶還可以走進(jìn)線下場景，與劇集主創(chuàng)連線互動對談，這些增值權(quán)益其實(shí)都是把用戶當(dāng)成“朋友”，大家一塊共創(chuàng)快樂追劇氛圍。SVIP在享有這些權(quán)益的基礎(chǔ)上，還額外會有專屬身份標(biāo)識、V力值加成等等獎勵。

角色彈幕

所以不管是搶先看、還是視頻平臺其他的會員服務(wù)探索，視頻平臺的初衷沒變，就是希望讓會員獲得良好的看劇體驗(yàn)、擁有更多的追劇自由權(quán)，對平臺更有信任感。

允許商業(yè)化探索

讓好內(nèi)容可持續(xù)

會員遍布各行各業(yè)，在你我的生活中從不陌生。

比如航空公司有銀卡、金卡、白金卡等各種會員，等級越高權(quán)益就越豐富，比如有更舒適的休息室，可以提前登機(jī)免排隊(duì)，在機(jī)上餐食更多選擇等等。在星巴克消費(fèi)也有會員，“積星”數(shù)量不同，能兌換到的優(yōu)惠券、免費(fèi)兌換飲品及周邊也不同。還有各大酒店的多層次會員，高等級就能提供餐飲、水療等等權(quán)益……

長視頻也是一樣的道理。

絕大多數(shù)人，只看到了現(xiàn)在劇集越做越“精品”，畫面視效、配樂好，服化道更精致了，《慶余年2》剛播出時，就有不少觀眾在彈幕里留言“品質(zhì)對眼睛很友好”。

而創(chuàng)作的不易，是業(yè)內(nèi)才能深刻了解的。內(nèi)容非標(biāo)品，籌備周期長，投入成本又高，每個環(huán)節(jié)都有不確定性，但各家平臺還是堅(jiān)持做好內(nèi)容，這兩年調(diào)整策略提質(zhì)減量、聚焦頭部和精品，都是為了讓會員看到更滿意的優(yōu)質(zhì)劇綜。

這么看來，好內(nèi)容其實(shí)就更是離不開健康、可持續(xù)的商業(yè)模式來支撐。在如今這個產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，我們應(yīng)該允許并鼓勵平臺，在遵循市場機(jī)制的基礎(chǔ)上做一些個性化探索。因?yàn)椴徽撌菚T還是廣告，探索的本質(zhì)還是在加速構(gòu)建產(chǎn)業(yè)的正循環(huán)，上下游各個環(huán)節(jié)都能有所收益——平臺滿足用戶差異化需求，影視創(chuàng)作者靠生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得更高回報，用戶獲得了良好的觀看體驗(yàn)。

這正是會員訂閱體系多元化的意義——面向不同消費(fèi)意愿的會員打造適合他們需求的產(chǎn)品，讓平臺和制作者可以收到正向回饋，之后再繼續(xù)生產(chǎn)更多叫好叫座的作品。

而我們能看到，日益成熟的視頻平臺目前是靠兩條腿走路的。會員模式向前演進(jìn)的同時，平臺的“另一條腿”——廣告業(yè)務(wù)其實(shí)也在持續(xù)創(chuàng)新探索。

這兩年?duì)I銷環(huán)境復(fù)雜多變，廣告主愈發(fā)謹(jǐn)慎，希望投出去的每一分錢都能有價值，品牌露出形式有創(chuàng)意、有效果。觀眾的閾值更高了，同質(zhì)化的廣告很難打動他們，更像看到有意思、有趣味和獨(dú)特的植入內(nèi)容。這兩方面的變化，都在推動著劇綜廣告的創(chuàng)新升級。

回想今年年初，大爆款《繁花》就給我們呈現(xiàn)出了劇集營銷的全新可能性。主角拿一瓶百事可樂，一句“黃河路像個汽水瓶，你不開它不響”，一語雙關(guān)的絕妙，就打開了固有劇集營銷思路。

所以總結(jié)以上你會發(fā)現(xiàn)，《繁花》《慶余年2》等爆款劇集往往都是在做示范和推廣的。

他們就像是長視頻領(lǐng)域里的“明星代言人”，在用內(nèi)容成功捕獲用戶的心的同時，進(jìn)行一些創(chuàng)新的探索和升級，用戶往往會點(diǎn)贊，并認(rèn)為“好劇值得”。當(dāng)越來越多的好內(nèi)容被生產(chǎn)，觀眾也會認(rèn)可平臺所做的努力和升級。

同時他們也是行業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”。敢于嘗試新模式，就意味著高品質(zhì)的內(nèi)容才是硬道理，這種趨勢愈發(fā)明顯，創(chuàng)作者的信心和熱情也就越足，這是引領(lǐng)整個行業(yè)進(jìn)步的源動力。

商業(yè)模式探索和升級是必然的，也是必要的。以商業(yè)價值為引擎，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容“續(xù)航”，也為內(nèi)容生態(tài)“筑基”，驅(qū)動行業(yè)長期正循環(huán)。

視頻平臺一路走過來并不容易，走過彎路、交過學(xué)費(fèi)，之后又重新轉(zhuǎn)向起航，市場中的爭議和討論并不少。但行業(yè)總要更進(jìn)一步，在新的競爭周期里，不管是內(nèi)容生產(chǎn)、會員服務(wù)還是商業(yè)模式都要創(chuàng)新，才能持續(xù)抬升行業(yè)天花板。平臺所做的一系列嘗試和探索都應(yīng)該全面、理性看待。眾人拾柴，長視頻才會變得更好。

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